“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员5480：好评
不错的，非常豪华 私人海滩很好 住的很不错 吃的贵，建议到外面吃 海韵格老厨房不错
会员7727：好评
很不错，入住有小礼物，关键是客房离海边比较近
桑桑明：好评
位置好，亚龙湾的水质比啥大东海、三亚湾好太多，所以这次就只住在亚龙湾不折腾了。算是有“专属”沙滩，沙滩上躺椅免费，冲淡免费，泳池也还可以。 酒店设施略旧，服务好，总体还可以。洗漱用品是佰草集，瓶子不好挤压，洗发露沐浴露太不容易倒出，累死姐了。 酒店可以提前一天预订去免税店的免费大巴，酒店接送。去机场的大巴1小时1班，酒店门口接，然后还要去很多家酒店接客人，得20-30分钟才会正式上路去机场