游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论会员5480:好评
不错的,非常豪华 私人海滩很好 住的很不错 吃的贵,建议到外面吃 海韵格老厨房不错
会员7727:好评
很不错,入住有小礼物,关键是客房离海边比较近
桑桑明:好评
位置好,亚龙湾的水质比啥大东海、三亚湾好太多,所以这次就只住在亚龙湾不折腾了。算是有“专属”沙滩,沙滩上躺椅免费,冲淡免费,泳池也还可以。 酒店设施略旧,服务好,总体还可以。洗漱用品是佰草集,瓶子不好挤压,洗发露沐浴露太不容易倒出,累死姐了。 酒店可以提前一天预订去免税店的免费大巴,酒店接送。去机场的大巴1小时1班,酒店门口接,然后还要去很多家酒店接客人,得20-30分钟才会正式上路去机场